- Mutua.
Actuación que deja en posición de
indefensión a los trabajadores en accidentes y proceder de la empresa a este
respecto. Informamos a la empresa que
no nos gusta la actitud que la mutua está teniendo a la hora de atender
accidentes de trabajo, han dejado en indefensión a compañeras que no le han
dado la baja en accidentes de trabajo, tampoco la seguridad social por entender
que era competencia de la mutua y, finalmente, estas compañeras han estado
accidentadas y sin posibilidad de presentar partes de baja. CCOO hemos
decidido, y se lo hemos saber a la empresa, que al próximo atropello vamos a
tener actuaciones contra la mutua con repercusión pública.
-
Evolución en el servicio CAOL. Estancamiento del servicio en el que parecía
basarse la recuperación y estabilidad del centro. La empresa nos indica que están sorprendidos por el estancamiento del
CAOL que, ni de lejos, está cubriendo las expectativas iniciales que era de un
número muy amplio de posiciones pero que esperan que despegue durante el 2013
porque es un servicio clave.
- Evolución general de la actividad y
posibilidad (de haberla) de hacer contratos menos precarios en caso de que la
evolución fuera satisfactoria y nuevas incorporaciones. Nos informan
que los primeros meses del 2013, en principio, hay que tomarlos con mucha
prudencia porque el histórico de los últimos años es que se reduce la actividad
y eso es un riesgo que no podemos ignorar. Estamos expectantes ante la duración
del impacto de fusión, pero Movistar está recuperando clientes y eso es
positivo, tenemos el CAOL pendiente de evolucionar y, dentro de los riesgos de
la bajada de actividad que no niegan, piden prudencia y no apresurarnos a
consecuencias. En tanto no entremos en una dinámica de estabilidad, las nuevas
incorporaciones habrá que tratarlas mes a mes.
-
Formación. Se ha dejado de impartir
reciclajes que se hacían hace algunas fechas y hay una falta de formación
importante en los nuevos servicios (especialmente en fusión). Nos informan que la operativa de fusión
cambia con mucha frecuencia, es imposible dar una formación que sea efectiva
durante un tiempo, pero es el mismo problema de todos los proveedores. Les
hemos dicho que se han dejado de hacer las formaciones basadas en encuestas
mensuales y que nos servían para actualizarnos y a la empresa para detectar
carencias formativas. Según nos cuentan, se debe a que fusión ha necesitado
todos los recursos formativos, según esto, se confirma nuestra teoría de que
faltan recursos en coordinación y formación.
- Solicitud de voluntarios en festivos
accesibles a todos. Nos indican que van a estudiar nuestra propuestas de
que las listas de voluntarios salgan con varios días de antelación para que
todo el mundo tenga la posibilidad de optar a presentarse como voluntarios, más
allá de que la empresa decida quienes finalmente son convocados.
-
Comerciales de emisión que se conectan a económicas eventualmente y que no
están teniendo opción de entrar en las listas de voluntarios. Entra dentro del punto anterior.
- Festivos especiales y horarios del 24 y 31
de diciembre. En un plazo de 10 días aproximadamente nos podrán
decir si los días 25/12 y 01/01 se cierra el centro y si los días 24 y 31 se modifican
la jornada para finalizarla con antelación. Nos plantean buscar soluciones si
hay personal que haya solicitado días sueltos de vacaciones para el 25/12 y el
01/01 y, en caso de cierre del centro esos días, sustituirle esos días, por
ejemplo (solo es un ejemplo) por los días de 24 y 31.
CCOO CONTAMOS CONTIGO, CUENTA NOSOTROS
